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INTRODUCCIÓN
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Finalidad de los términos y condiciones de servicio: El propósito de estos términos y condiciones de servicio (“TÉRMINOS”) es establecer los términos y condiciones bajo los cuales Jump Careers Technology Inc. ofrece servicios y productos en el marketplace de educación, formación y transferencia de conocimiento (“EDUCASERVICES.com”), sus subpaginas y subdominios, proporciona sus servicios a los usuarios de la plataforma y los servicios ofrecidos en la misma (“EDUCASERVICES”). Al acceder o utilizar el EDUCASERVICES, usted acepta quedar vinculado por estos TÉRMINOS y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables. Si no está de acuerdo con estos TÉRMINOS, no debe acceder ni utilizar el EDUCASERVICES.
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Definición de los términos: Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a EDUCASERVICES, mientras que los términos “usted” y “su” se refieren al usuario que accede o utiliza EDUCASERVICES. El término “SERVICIOS” se refiere al marketplace de formación, educación y desarrollo de capacidades, los servicios y herramientas para asistencia técnica, la trazabilidad de productos mediante blockchain y comercialización de productos de y para agricultores y habitantes de zonas rurales que ofrece el EDUCASERVICES, así como cualquier otro servicio o herramienta que se ofrezca en EDUCASERVICES.
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SERVICIOS OFRECIDOS
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Marketplace de formación y educación: EDUCASERVICES proporciona una plataforma para que los usuarios accedan a una variedad de recursos educativos, contenidos y cursos destinados a ayudarles a mejorar sus conocimientos en diferentes áreas del conocimiento como innovación, desarrollo empresarial y digital. El usuario tendrá la posibilidad de aprender diversos temas a través de nuestros servicios en línea (plataforma educativa, chat, streamings, etc.) y de la funcionalidad del sitio, así como fuera de línea por medio de cursos presenciales y conferencias. Los contenidos del marketplace también se rigen por el “Acuerdo para instructores, creadores de contenido y prestadores de servicios”.
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CUENTA DE USUARIO
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Creación de cuenta: Para acceder a los SERVICIOS ofrecidos por el EDUCASERVICES, los usuarios deben crear una cuenta. Para ello es necesario que el usuario registre información precisa y completa, tal y como se solicita en el formulario de registro, así como en los formularios de caracterización del productor y las actividades productivas.
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Información sobre la cuenta y privacidad: Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y de su contraseña. EDUCASERVICES toma medidas razonables para proteger la privacidad de la información de los usuarios, pero no puede garantizar la seguridad de dicha información.
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Responsabilidad del usuario por la seguridad de su cuenta: Los usuarios son los únicos responsables de cualquier actividad que se produzca en su cuenta. Deben notificar inmediatamente al EDUCASERVICES cualquier uso no autorizado de su cuenta. EDUCASERVICES no será responsable de las pérdidas o daños que se produzcan como consecuencia de dicho uso no autorizado.
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Datos personales: Para utilizar determinados SERVICIOS de EDUCASERVICES, es posible que deba registrar datos personales, como su nombre, dirección de correo electrónico y ubicación. Al hacerlo, da su consentimiento para recibir actualizaciones de EDUCASERVICES y de sus PROVEEDORES. Puede darse de baja de estas actualizaciones en cualquier momento y su información se utilizará estrictamente de acuerdo con la POLÍTICA DE PRIVACIDAD de EDUCASERVICES.
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Suplantación de identidad: Los usuarios están obligados a participar en el Sitio Web utilizando su identidad real. Queda prohibida la suplantación de identidad o el uso de seudónimos.
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Suspensión de cuentas: El incumplimiento de los TÉRMINOS podrá dar lugar a la suspensión de la cuenta del usuario. Nada de lo dispuesto en los TÉRMINOS afecta al derecho de Jump Careers Technologies Inc. o EDUCASERVICES a eliminar contenidos o suspender usuarios en cualquier momento, y por cualquier motivo, sin previo aviso.
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TARIFAS Y PAGOS
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Tarifas de los Servicios: EDUCASERVICES puede cobrar por el uso de determinados SERVICIOS. Las tarifas, si las hubiera, y las condiciones de pago se comunicarán claramente al usuario dentro de la información o contenido de EDUCASERVICES antes de acceder a dichos SERVICIOS. Las TARIFAS pueden ser actualizadas o variar acorde a promociones o ofertas especiales en cualquier momento y sin previo aviso.
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Condiciones de pago: EDUCASERVICES acepta pagos a través de múltiples plataformas o servicios propiedad de terceros para recibir los pagos, incluyendo, pero sin ser los únicos PayU, Nequi, Daviplata, Stripe Google Play y Apple Store. Las tarifas pueden cambiar acorde al medio de pago usado por el usuario, para incluir las tarifas de intermediación o servicios financieros que cada uno de los intermediarios o entidades financieras pueden cobrar, así como acorde a la región de ubicación del usuario. Los usuarios se comprometen a pagar todas las tarifas y cargos incurridos en relación con su uso de los SERVICIOS, incluidos todos los impuestos aplicables.
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Política de reembolso: EDUCASERVICES puede ofrecer reembolsos por los SERVICIOS de acuerdo con su política de reembolso, que está sujeta a cambios en cualquier momento.
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DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
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Propiedad Intelectual del contenido: Aparte del contenido e información propiedad del usuario, que puede haber optado por compartir en EDUCASERVICES, en virtud de estos TÉRMINOS, Jump Careers Technologies Inc, al igual que los instructores, creadores de contenido y prestadores de servicios y/o sus licenciantes quienes para efecto de este acuerdo también se denominan “PROVEEDORES”, poseen todos los derechos sobre la propiedad intelectual del material o contenidos que publicados en EDUCASERVICES, y todos esos derechos están reservados. Parte de la información o data que no sea considerada como personal del usuario y que pueda ser usada para mejorar la experiencia de los usuarios y los SERVICIOS de EDUCASERVICES, como lo es la información que pueda provenir de los formularios de caracterización; de la maquinaria, sensores y equipos agroindustriales; del comportamiento o resultados de los usuarios al hacer uso de EDUCASERVICES o de los SERVICIOS; o de cualquier otra interacción en EDUCASERVICES, el usuario otorga una licencia ilimitada sin restricción o costo a EDUCASERVICES para que esta pueda ser usada para los fines señalados anteriormente en este numeral.
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Uso de marcas comerciales: Las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos y otros materiales de marca de EDUCASERVICES y Jump Education Technologies Inc, son propiedad del Jump Education Technologies Inc y no pueden utilizarse sin el consentimiento previo por escrito de EDUCASERVICES. Las marcas de los instructores, creadores de contenido y prestadores de servicios, son de su propiedad y han autorizado su uso en EDUCASERVICES y no pueden utilizarse sin su consentimiento previo por escrito.
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Declaraciones y garantías del usuario: Los contenidos que los usuarios compartan y/o almacenen en EDUCASERVICES, incluidos, entre otros, textos, imágenes y otros materiales, el usuario declara y garantiza que tiene derecho a hacerlo y que dichos contenidos no infringen ningún derecho de propiedad intelectual de terceros. El usuario concede a EDUCASERVICES una licencia no exclusiva, perpetua, mundial y libre de regalías para utilizar, reproducir, mostrar y distribuir dichos contenidos.
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- REEMBOLSOS
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- los pagos realizados no son reembolsables en ninguna circunstancia. En los casos excepcionales en los que sea procedente una devolución, EDUCASERVICES informará el proceso a efectuar según el método de pago. El Usuario se obliga a suministrar la información solicitada por EDUCASERVICES para poder proceder con el reembolso. Estos podrán ser parciales o totales, según sea el caso.
El Usuario deberá sujetarse a los términos de duración del proceso de aplicación estipulados bien sea por su banco o por el Apple Store. Adicionalmente, respecto de los bitcoins o criptomonedas, la devolución bien sea parcial o total se realizará bajo el proceso que EDUCASERVICES le informe al Usuario, y el valor a devolver será el equivalente al valor en dólares del servicio al momento en que se efectuó el pago.
Es importante destacar que una vez iniciado el curso, no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia. El Usuario acepta y comprende que la adquisición del curso implica un compromiso irrevocable, renunciando a la posibilidad de reembolso una vez que ha comenzado la instrucción.
- los pagos realizados no son reembolsables en ninguna circunstancia. En los casos excepcionales en los que sea procedente una devolución, EDUCASERVICES informará el proceso a efectuar según el método de pago. El Usuario se obliga a suministrar la información solicitada por EDUCASERVICES para poder proceder con el reembolso. Estos podrán ser parciales o totales, según sea el caso.
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CONDUCTA DEL USUARIO
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Conductas prohibidas: El usuario se compromete a no utilizar los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado, incluyendo pero no limitado a las siguientes actividades prohibidas:
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Transmitir o cargar cualquier material que sea difamatorio, obsceno, fraudulento, masivos no solicitados o “spam”, difamatorios, invasores de la privacidad o de otra manera ilegal;
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Transmitir, mostrar, ejecutar o de algún modo poner a disposición mensajes, contenidos o materiales que violen o infrinjan derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o publicidad, reglamentos o estatutos de comunicaciones, o cualesquiera otras leyes, incluyendo, sin limitación, las leyes sobre difamación, acoso, obscenidad y pornografía;
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Violar cualquier ley o reglamento;
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Interferir con el uso de los SERVICIOS por otros usuarios;
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Acceder a los SERVICIOS utilizando cualquier medio que no sea a través de la interfaz proporcionada por el EDUCASERVICES.
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Publicar cualquier material de EDUCASERVICES en cualquier medio;
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Vender, sublicenciar y/o comercializar de cualquier otro modo cualquier material de EDUCASERVICES;
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Representar y/o mostrar públicamente cualquier material de EDUCASERVICES;
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Utilizar EDUCASERVICES de cualquier forma que sea o pueda ser perjudicial para el mismo;
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Utilizar EDUCASERVICES de cualquier forma que afecte al acceso de los usuarios al mismo;
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Utilizar EDUCASERVICES de forma contraria a las leyes y normativas aplicables, o de forma que cause o pueda causar daños al EDUCASERVICES, a otros usuarios, o a cualquier persona o entidad pública o privada;
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Participar en cualquier actividad de extracción de datos, recolección de datos, extracción de datos o cualquier otra actividad similar en relación con este EDUCASERVICES, o mientras se utiliza este EDUCASERVICES;
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Utilizar EDUCASERVICES para realizar actividades publicitarias o de marketing.
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Restricciones en los contenidos: EDUCASERVICES es un entorno en línea positivo, seguro y amistoso. El material que se muestre o comparta en el sitio no debe en ningún caso:
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incitar a la violencia o al odio;
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dirigirse personalmente a otro usuario;
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discriminar a una persona por su raza, sexo, edad, preferencia sexual, discapacidad física o mental, o religión;
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contener lenguaje soez o amenazador;
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ser irrazonablemente ofensivo por otros motivos.
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Supervisión de la conducta del usuario: EDUCASERVICES se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de supervisar la conducta del usuario y hacer cumplir estos TÉRMINOS. EDUCASERVICES podrá eliminar o editar cualquier contenido que considere que infringe estos TÉRMINOS o que es inapropiado para otros usuarios o para la prestación adecuada de los SERVICIOS. .
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Responsabilidad del usuario por el contenido: El usuario es el único responsable de cualquier contenido enviado, publicado o puesto a disposición a través de los SERVICIOS o en EDUCASERVICES. EDUCASERVICES no aprueba ni es responsable de ningún contenido generado por el usuario.
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Comentarios y sugerencias: EDUCASERVICES puede utilizar cualquier retroalimentación, comentario o sugerencia enviada por los usuarios para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin compensación u obligación para el usuario.
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Restricción en el uso de EDUCASERVICES: Ciertas áreas de EDUCASERVICES tienen acceso restringido para usted y Jump Careers Inc. o EDUCASERVICES podrá restringir el acceso de usted a cualquier área de EDUCASERVICES, en cualquier momento, a su entera y absoluta discreción. Cualquier identificación de usuario y contraseña que usted pueda tener para EDUCASERVICES son confidenciales y es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de dicha información.
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GARANTÍA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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Garantía: Los SERVICIOS se prestan “tal cual” y “según disponibilidad”. EDUCASERVICES no ofrece garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en cuanto al funcionamiento de los SERVICIOS, de EDUCASERVICES o en cuanto la información, contenido o materiales incluidos en los SERVICIOS. El usuario acepta expresamente que el uso de los SERVICIOS se realiza por su cuenta y riesgo.
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Limitación de responsabilidad: EDUCASERVICES y sus afiliados, licenciantes y PROVEEDORES no serán responsables de ningún daño de cualquier tipo que surja del uso de los SERVICIOS, incluyendo pero no limitado a daños directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuentes. En ningún caso Jump Careers Inc., ni ninguno de sus funcionarios, directores y empleados, serán responsables ante usted por cualquier situación que surja de o esté relacionada de alguna manera con el uso que el usuario haga de EDUCASERVICES, ya sea que dicha responsabilidad sea contractual, extracontractual o de otro tipo, y Jump Careers Inc., incluidos sus funcionarios, directores y empleados, no serán responsables por ninguna responsabilidad indirecta, consecuente o especial que surja de o esté relacionada de alguna manera con el uso que el usuario haga de EDUCASERVICES. Adicionalmente, nada de lo contenido en EDUCASERVICES se interpretará como una consultoría o asesoría para usted.
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Requisito de edad: Usted debe tener al menos 18 años de edad para convenir y aceptar estos Términos de Servicio en nombre propio. Si es menor de 18 años, su padre, madre o tutor legal debe aceptar estos Términos de Servicio y registrarse para el Servicio en nombre de usted.
Si el usuario es menor de edad, se le solicita no registrarse o proporcionar información alguna en la plataforma, ya sea mediante el uso de los SERVICIOS, la participación en alguna de las promociones, concursos o sorteos relacionados de los SERVICIOS, o a través de cualquier otra actividad. -
Indemnización: El usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a EDUCASERVICES, sus afiliados, licenciantes y PROVEEDORES de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluyendo pero no limitado a honorarios de abogados, que surjan de o en conexión con el uso del usuario de los SERVICIOS, o la violación de estos TÉRMINOS.
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INDEMNIZACIÓN
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Responsabilidad del usuario: El usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a EDUCASERVICES, sus afiliados, licenciantes y PROVEEDORES de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluyendo pero no limitado a honorarios de abogados, que surjan de o en conexión con el uso del usuario de los SERVICIOS, o la violación de estos TÉRMINOS.
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Cooperación: EDUCASERVICES podrá, a sus expensas, asistir al usuario en la defensa de cualquier reclamación o demanda de este tipo. El usuario se compromete a cooperar plenamente con EDUCASERVICES en la defensa de cualquier reclamación o demanda.
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RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
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Resolución informal de conflictos: EDUCASERVICES anima al usuario a ponerse primero en contacto con el EDUCASERVICES para resolver cualquier disputa o preocupación con respecto a los SERVICIOS o los TERMINOS. EDUCASERVICES hará un esfuerzo de buena fe para resolver la disputa de manera informal.
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Arbitraje: El usuario y EDUCASERVICES manifiestan que llevarán a cabo de buena fe todas las acciones derivadas de los presentes TÉRMINOS, por lo que pondrán todo su empeño para su debido cumplimiento. En caso de desacuerdo, controversia, reclamación o diferencias que surjan con ocasión de la interpretación o aplicación de los TÉRMINOS, el usuario y EDUCASERVICES procurarán solucionarlas de común acuerdo, por vía de negociación directa, en un término de catorce (14) días, contados a partir de la fecha en que una el usuario o EDUCASERVICES comunique al otro, por escrito, el motivo del conflicto o de la controversia y la convoque para su arreglo. En caso de transcurrido este lapso sin que se haya alcanzado un acuerdo, las PARTES, también de común acuerdo, decidirán, en un plazo no mayor a quince (15) días, si realizan conciliación o terminan el ACUERDO a través de una transacción. Vencido a su vez este término sin que haya sido seleccionado el instrumento de solución que aplicarán, las PARTES se encontrarán en libertad de acudir a la jurisdicción facultada para conocer sobre dicho desacuerdo, controversia, reclamación o diferencia de conformidad con lo dispuesto en la cláusula DÉCIMO PRIMERA del presente ACUERDO.
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Legislación aplicable: Estos TÉRMINOS y cualquier acción relacionada con los mismo se interpretará de conformidad con las leyes de Estados Unidos de América.
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Renuncia a juicio con jurado: El usuario acepta renunciar a su derecho a un juicio con jurado en caso de cualquier disputa derivada o relacionada con estos TÉRMINOS o los SERVICIOS.
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Renuncia a acciones colectivas: El usuario acepta renunciar a su derecho a participar en una demanda colectiva en caso de cualquier disputa derivada o relacionada con estos TÉRMINOS o los SERVICIOS.
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CAMBIOS EN LAS TÉRMINOS DE SERVICIO
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Modificación de los Términos de Servicio: EDUCASERVICES se reserva el derecho de modificar estos TÉRMINOS en cualquier momento y sin previo aviso. Si el EDUCASERVICES realiza un cambio sustancial en los TÉRMINOS, lo notificará al usuario, por ejemplo, mediante una notificación en los SERVICIOS o por correo electrónico.
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Uso continuado de los Servicios: El uso continuado de los SERVICIOS por parte del usuario después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos TÉRMINOS. Si el usuario no acepta los nuevos TÉRMINOS, deberá dejar de utilizar los SERVICIOS y a EDUCASERVICES.
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Carácter vinculante: Los TÉRMINOS modificados serán vinculantes para el usuario y EDUCASERVICES a partir de la fecha efectiva de la modificación.
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VARIOS
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Acuerdo integral: Estos TÉRMINOS constituyen el acuerdo completo entre el usuario y EDUCASERVICES con respecto al uso de los SERVICIOS.
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Cesión: EDUCASERVICES puede ceder estos TÉRMINOS, en su totalidad o en parte, en cualquier momento sin previo aviso al usuario. El usuario no podrá ceder estos TÉRMINOS ni transferir ningún derecho de uso de los SERVICIOS sin el consentimiento previo por escrito de EDUCASERVICES.
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No renuncia: El hecho de que EDUCASERVICES no haga valer cualquier derecho o disposición de estos TÉRMINOS no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.
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Divisibilidad: Si alguna disposición de estos TÉRMINOS se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
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Fuerza mayor: EDUCASERVICES no será responsable de ningún incumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos TÉRMINOS debido a causas fuera de su control razonable, incluidos actos de la naturaleza, guerra, terrorismo y acción gubernamental.
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INFORMACIÓN DE CONTACTO
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Contacto con EDUCASERVICES: El usuario puede ponerse en contacto con EDUCASERVICES en relación con estos TÉRMINOS o los SERVICIOS a la dirección de correo electrónico: soporte@educaservices.com.
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Notificación: EDUCASERVICES puede proporcionar un aviso al usuario publicando en los SERVICIOS, por correo electrónico u otros medios que el EDUCASERVICES determine a su entera discreción.
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